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Política de Cookies y Almacenamiento

Versión 2026-10-18 · Vigente desde el 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué información guarda SurveyAI · XTopo en tu navegador y cómo decides sobre ella. Hace parte de la Política de Tratamiento de Datos Personales y se aplica conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013: cuando algo de lo que se guarda puede identificarte, solo lo usamos con tu autorización previa, expresa e informada.

1. Qué son las cookies y el almacenamiento del navegador

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. La plataforma casi no usa cookies propias: usa el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) y, para archivos grandes, su base de datos interna (IndexedDB). Para efectos de esta política los tratamos igual que a las cookies.

2. Qué usamos y para qué

  • Necesarias (siempre activas). Sin ellas la plataforma no funciona o no es segura: mantener tu sesión, recordar tu elección sobre cookies, tu tema e idioma, y guardar en tu equipo los borradores y ajustes de las herramientas. No requieren tu consentimiento porque son indispensables para prestarte el servicio que pides, pero te informamos de ellas.
  • Estadísticas (opcionales, solo si las aceptas). Un identificador aleatorio que permite saber cuántas personas distintas usan cada herramienta. No contiene tu nombre ni tu correo. Si no las aceptas, igual contamos las visitas, pero sin nada que una una visita con otra.
  • Publicidad y redes sociales: no usamos. No hay cookies publicitarias, de seguimiento entre sitios ni píxeles de redes sociales.

3. Detalle de lo que se guarda

NombreDe quiénPara quéDuraciónTipo
sb-…-auth-tokenXTopo (Supabase)Mantener tu sesión iniciadaHasta que cierres sesiónNecesaria
xtopo.cookiesXTopoRecordar tu elección en el aviso de cookiesHasta que la cambies o borres el navegadorNecesaria
surveyai-theme, xtopo:idiomaXTopoTema claro u oscuro e idiomaHasta que los borresNecesaria
xtopo.*, xtopo:borrador:*, ppp_validacion_v1XTopoBorradores, datos y ajustes de las herramientas, guardados en tu equipoHasta que los borresNecesaria
erubot_chat_v1, erubot_knowledge_v1XTopoConversación con el asistente EruBOT en tu equipoHasta que la borresNecesaria
xtopo-recarga-versionXTopoRecargar una sola vez cuando hay una versión nueva del sitioLa sesión del navegadorNecesaria
IndexedDB y caché del navegadorXTopoModelos de IA, nubes de puntos y archivos que se procesan en tu navegador, para no descargarlos otra vezHasta que los borresNecesaria
sai_sidXTopoIdentificador aleatorio para estadísticas de usoHasta que retires el permiso o borres el navegadorEstadísticas (opcional)
mapbox.eventData.*MapboxFuncionamiento y medición del mapa de Mapbox, solo en las herramientas que lo usanLa fija MapboxNecesaria (proveedor del mapa)
__cf_bm, cf_clearanceCloudflareDistinguir personas de bots y proteger el sitio de ataques30 minutos a unos díasNecesaria (seguridad)
Cookies de Google, Microsoft, Facebook o GitHubCada proveedorSolo si eliges iniciar sesión con ellos, en su propio sitioLa fija cada proveedorNecesaria para ese método

Los proveedores de mapas e imágenes (Mapbox, OpenFreeMap, Esri, OpenStreetMap, OpenTopoMap) reciben tu dirección IP y la zona del mapa que miras al descargar los mosaicos, como se explica en la política de datos.

4. Cómo decides y cómo cambiar tu elección

  • La primera vez que entras te mostramos un aviso con dos opciones del mismo tamaño: «Solo necesarias» y «Aceptar todas», además de la elección por categoría. Hasta que decidas, las estadísticas están apagadas.
  • Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página o en Mi perfil. Si retiras el permiso de estadísticas, borramos el identificador de tu navegador.
  • También puedes borrar todo desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que iniciar sesión de nuevo y perderás los borradores guardados en el equipo.

5. Prueba de tu elección

Guardamos tu elección en tu navegador y en nuestro registro de autorizaciones, con la versión de esta política, la fecha y la hora, la dirección IP y el navegador. Si tienes sesión iniciada queda asociada a tu cuenta.

6. Cambios

Si cambiamos lo que se guarda o para qué, publicaremos una versión nueva y el aviso volverá a aparecer para que decidas otra vez. Para dudas o reclamos usa el canal de PQR.